Al comprar a través de un distribuidor autorizado de Fluke o directamente de Fluke puede disfrutar de la garantía original del fabricante. Descubra cómo puede evitar la compra de productos del mercado gris y de instrumentos Fluke falsificados.
¿Qué son los productos del mercado gris?
Los productos del mercado gris pueden ser instrumentos, piezas o accesorios vendidos fuera de los canales de distribución autorizados de una empresa.
Asegúrese de que sus instrumentos Fluke disfrutan de la garantía del fabricante
Los clientes deben tener en cuenta que, aunque los productos Fluke de los vendedores en el mercado gris pueden ser auténticos, es posible que estos no sean capaces de proporcionar soporte posventa ni formación sobre los productos. Además, los clientes corren el riesgo de que sus compras no estén protegidas por la garantía original del fabricante.
Los instrumentos Fluke disfrutan de todas las ventajas de una garantía original del fabricante, pero esta protección solo está disponible cuando el instrumento se adquiere a través de una fuente autorizada. Por otro lado, en lo que respecta a la seguridad eléctrica, sus instrumentos deben rendir al más alto nivel. Por eso, nuestros productos no solo cumplen los requisitos de las normas IEC, sino que los superan. Al comprar a través de un distribuidor autorizado o directamente a Fluke se asegura de que los estándares de seguridad y la garantía completa del fabricante están a su servicio.
Los vendedores del mercado gris suelen adquirir productos de otra fuente y luego los revenden para obtener un beneficio. Sin embargo, los servicios de garantía proporcionados por Fluke solo se pueden obtener en el país en el que el instrumento se adquirió originalmente a Fluke o a un distribuidor autorizado de Fluke.
Los clientes deben tener en cuenta que solo los instrumentos Fluke suministrados por distribuidores autorizados o directamente por Fluke tendrán derecho a la garantía de producto, las reparaciones gratuitas en garantía y otros servicios.
Cómo detectar a un vendedor del mercado gris
Los recientes avances de las compras en línea han facilitado la compra en mercados en línea, sitios de subastas o sitios web de distribuidores de todo el mundo. Estos distribuidores no autorizados generan ventas en el mercado gris o ventas fuera de los canales de distribución autorizados. Este tipo de vendedores del mercado gris no tienen relación con el fabricante original de los instrumentos, ya que Fluke no los ha autorizado.
Hay muchos vendedores del mercado gris que venden productos Fluke al por menor a precios descaradamente bajos. Si el precio parece demasiado bueno, debería hacer saltar las alarmas de que el instrumento puede ser del mercado gris o posiblemente falsificado.
Cuando compre en línea, especialmente en sitios web con varios vendedores en una sola plataforma, compruebe dos veces dónde se encuentra el vendedor y desde donde realiza el envío para asegurarse de que está viendo los productos originales de Fluke que se venden a través de uno de nuestros distribuidores autorizados.
Distribuidores autorizados
Para asegurarse de adquirir un producto Fluke original, compre en línea o a través de uno de nuestros distribuidores autorizados. Si desea encontrar un distribuidor autorizado de Fluke cerca de usted, visitewww.fluke.com/es-es/donde-comprar