Le groupe Services d'Assistance Clients Fluke ne sert qu'un objectif : fournir le meilleur service possible pour nos produits et nos clients. Découvrez les services d'étalonnage disponibles via l'un de nos nombreux centres de service agréés, répartis dans le monde entier.
Les instruments de mesure jouent un rôle capital pour de votre entreprise car ils vérifient et mesurent vos processus de production. Ils contrôlent la qualité de vos produits et, finalement, sont responsables du succès et de la rentabilité de votre activité.
Un contrôle régulier de votre « rythme cardiaque » avec un équipement d'étalonnage traçable assure que votre qualité corresponde toujours aux attentes du client, ce qui est vital lorsqu'une certification ISO 9000 est impliquée. Un étalonnage régulier vous permet :
- D'assurer une qualité constante de votre production
- De réduire le coût d'exploitation grâce à une fiabilité améliorée
- D'obtenir un accès optimal aux marchés internationaux
- D'établir un système qualité
- De répondre aux audits et évaluations de la qualité
- De maintenir la qualité des spécifications
- De répondre aux critères de contrôle de la production
- De mesurer les résultats d'inspection et d'essais
- D'établir une traçabilité de l'étalonnage
ISO 9000 : Étalonnage traçable
« Étalonnage » signifie que les résultats de diagnostic d'un appareil de mesure (ou source) d'une précision inconnue sont comparés avec un appareil dont la précision est connue. Cet appareil est universellement accepté comme une « référence ». Les étalonnages correspondent au Système international d'unités (SI) par le biais d'instituts de mesure nationaux, de techniques quotientométriques et de constantes physiques naturelles.
L'étalonnage enregistre tout écart par rapport à cette norme et le corrige lorsque nécessaire. Chaque instrument a une procédure d'étalonnage spécifique qui indique exactement ce qui doit être contrôlé et comment. Un étalonnage régulier et traçable combine les forces de précision et de certitude et vous offre l'aspect essentiel d'une certification ISO 9000.
Contactez votre Centre de service Fluke le plus proche pour plus d'informations sur ces services. Découvrez la richesse des Services d'assistance disponibles pour vos produits d'étalonnage.
Le prix de l'étalonnage est un forfait et couvre toute la main-d'œuvre et l'équipement nécessaires pour réaliser un étalonnage afin de répondre aux spécifications d'usine publiées. L'étalonnage est fourni par Fluke, une entreprise certifiée ISO-9001. Les étalonnages correspondent au Système international d'unités (SI) par le biais d'instituts de mesure nationaux, de techniques quotientométriques ou de constantes physiques naturelles. Cela inclut au minimum un Certificat d'étalonnage, une étiquette d'étalonnage avec la date d'étalonnage et la prochaine date d'étalonnage. Un sceau d'étalonnage inviolable est également apposé sur l'instrument.
Offre de produits d'étalonnage (États-Unis uniquement)
Test de performances
Après une réparation, un test de performances est réalisé pour valider le fait que l'instrument est totalement fonctionnel. Aucun certificat d'étalonnage ou document associé n'est fourni.
Étalonnage traçable
Votre instrument est étalonné selon les spécifications du fabricant à l'aide d'équipement de diagnostic traçable jusqu'au Système international d'unités (SI) par le biais d'instituts de mesure nationaux, de techniques quotientométriques ou de constantes physiques naturelles. Il est renvoyé avec un Certificat d'étalonnage, une étiquette d'étalonnage et des sceaux. Cet étalonnage respecte les exigences de l'ISO9000.
Étalonnage traçable Z540-1
Votre instrument est étalonné selon les spécifications du fabricant à l'aide d'équipement de diagnostic traçable jusqu'au Système international d'unités (SI) par le biais d'instituts de mesure nationaux, de techniques quotientométriques ou de constantes physiques naturelles. Il est traité conformément à l'ANSI/NCSL Z540-1 1994*, et renvoyé avec un « Rapport d'étalonnage » avec des relevés « tel que trouvé » et « tel que laissé » comprenant les incertitudes d'essai. Des étiquettes et sceaux d'étalonnage sont inclus.
Étalonnage accrédité
Cet étalonnage est réalisé selon les directives d'un organisme national d'accréditation selon la norme ANSI/ISO 17025 – 2005 et sera livré avec la documentation conforme à l'organe d'accréditation.
Est-ce que vous êtes QS9000 ou avez besoin des services d'une installation accréditée selon le ISO/IEC 17025?
Examinez nos lettres de créance (.pdf)
Fluke est un laboratoire CLAS
Conseil national de recherches du Canada (CNR)
Fluke est accrédité par le Conseil des normes de Canada comme laboratoire d'étalonnage pour des étalonnages spécifiques inscrits au Conseil
Conseil canadien des normes du Canada (CCN)
Consultez l'étendue de l'accréditation NRC de Fluke Canada
Nous étalonnons les équipements de la plupart des fabricants, comme HP/Agilent, Tektronix et bien d'autres - mais uniquement pour les clients disposant d'un contrat de programme d'étalonnage ou TEAM (Test Equipment Asset Management) . Contactez-nous au 1-800-337-5638 GRATUIT ou sur serviceprograms@fluke.com si vous souhaitez parler d'un contrat avec votre entreprise.
Les types d'équipement incluent
- Multimètres, mesureurs portables jusqu'à 8 chiffres
- Oscilloscopes - analogiques et numériques
- Pinces de courant
- Compteurs de fréquence
- Thermomètres
- Wattmètres, énergimètres
- Étalonneurs multifonctions et multiproduits
- Étalonneurs de tension, de courant et de résistance
- Étalonneurs de process
- Résistances standards
- Normes de référence Zener
- Outils de diagnostic Fluke Network
- Pressiomètres
Tous nos laboratoires d'étalonnage et de réparation sont accrédités 17025 et ISO 9001:2008. Les portées et certificats d'accréditation des laboratoires font partie de notre Certification.
Niveau de service
| Niveau de service | Tests de performance | Étalonnage traçable sans données | Étalonnage traçable avec données | ANSI/NCSL Z540.1 | Étalonnage accrédité ISO 17025 |
|---|---|---|---|---|---|
| Validation du bon fonctionnement d'un instrument après réparation |  | | | | |
| Sceaux inviolables | | | | | |
| Étiquette d'étalonnage | | | | | |
| Étalonnage selon les spécifications du fabricant avec un équipement traçable jusqu'au SI | | | | | |
| Certificat d'étalonnage | | | | | |
| Données tel que trouvé et tel que laissé | | | | ||
| Identification des rapports d'incertitude d'essai < 4:1 | | ||||
| Incertitudes de mesure | |