Lorsque la sonnerie retentit et que les utilisateurs d'outils Fluke rentrent chez eux, ils savent que leur journée de travail est loin d'être terminée. Des tâches ménagères les attendent.
Nous étions curieux de savoir si nos clients utilisent leurs outils professionnels de diagnostic Fluke pour résoudre des problèmes chez eux. Réponse rapide : bien sûr !
Quelque 63 utilisateurs ont répondu à notre enquête de 2014, notamment 46 (73 pour cent) aux États-Unis, neuf au Canada, trois en Inde, deux au Panama, et un au Japon, au Liban et aux Pays Bas.
18 (28 pour cent) se sont déclarés techniciens de maintenance, six électriciens internes, cinq entrepreneurs électriciens, et cinq techniciens HVAC/R. Il y avait deux inspecteurs du bâtiment, deux techniciens de processus et trois techniciens R&D. 17 autres ont déclaré avoir un « autre » travail : parmi eux un professeur de technologie, un gestionnaire de laboratoire d'étalonnage, un technicien d'assistance sur le terrain et... une femme au foyer.
Où travaillent-ils ? Une personne interrogée sur trois (21) travaille dans l'industrie. Sept travaillent dans les hôpitaux et sept dans des entreprises publiques et commerciales. Six travaillent pour des fournisseurs d'électricité.
Dans le garage, l'allée, le local de chauffage ou dans la cuisine familiale, ces utilisateurs technophiles ont mis à contribution leurs outils Fluke pour résoudre des problèmes courants et d'autres plus inhabituels. Et ils n'ont pas été déçus.
Du garage à l'allée, en passant par la cuisine
« À la maison, j'ai utilisé la fonction enregistrement du multimètre numérique (DMM) Fluke 289 [Multimètre enregistreur TRMS industriel] pour vérifier le moteur du démarreur de ma Chevrolet Cavalier 1966, » déclare Alvin, technicien en instrumentation à la retraite vivant au Panama. « Avec ma femme, j'ai enregistré la chute de tension du solénoïde du démarreur. J'ai pu la voir après plusieurs démarrages, et j'ai découvert que c'était le solénoïde et non le moteur du démarreur qui fonctionnait par intermittence. J'ai juste changé le solénoïde, et c'était RÉPARÉ. Si l'élucidation du problème a été si FACILE, c'est grâce à la visualisation de la chute de tension sur l'écran du multimètre numérique. Je vous remercie d'avoir créé le Fluke 289. C'est vraiment un appareil excellent, et j'apprécie ses fonctions d'enregistrement. Cordialement, Alvin. »
« J'ai utilisé le multimètre numérique pour déterminer la cause des mauvaises performances de ma voiturette de golf », raconte Michael, technicien de processus aux États-Unis. « La tension de la batterie et les câbles avaient l'air en bon état. Pourtant, la voiturette ne roulait pas. J'ai également utilisé un testeur de charge de batterie pour contrôler les batteries, qui étaient toutes bonnes. Puis j'ai utilisé mon multimètre numérique Fluke 289 sur l'échelle à ohmmètre pour contrôler chaque câble de batterie via le système 36 volts. J'ai trouvé 3 câbles défectueux qui avaient 9 ohms ou plus dans un câble court entre les batteries. J'ai remplacé les câbles et les performances de la voiturette sont revenues à la normale. »
On se voit sur le green, Michael.
« J'avais des problèmes avec mon antenne télé extérieure et je soupçonnais un problème de câble », nous explique Pete, photographe et producteur vidéo aux États-Unis. « J'ai utilisé le multimètre numérique Fluke 112 pour tester la continuité du câble, ce qui m'a conduit à remplacer le câble d'antenne jusqu'à mon récepteur télé. Avoir le bon outil évite d'avoir à tâtonner pour résoudre les problèmes. »
Scott, technicien de maintenance, a utilisé son multimètre numérique Fluke 289 (et quelques autres outils) pour dépanner un projet. « Je tentais de localiser une défaillance liée à la température sur un prototype de circuit électronique qui était en extérieur, et qui devait résister aux températures de l'Illinois, qui vont de -28 à +43 degrés C, indique-t-il. En utilisant les fonctions d'enregistrement, mon réfrigérateur et un pistolet thermique, j'ai pu isoler les composants défaillants. »
Localiser les problèmes
Pour Jeff, électricien dans un centre de données, le travail était une affaire de famille. Il a utilisé son multimètre numérique Fluke pour « aider son père à travailler sur son réseau de trains miniatures. Ce dernier comportait de nombreux aiguillages, et les fils se sont mélangés lors de l'installation. Je l'ai aidé à tous les retrouver. »
« J'ai une station de lavage et mon monnayeur ne fonctionnait pas correctement », indique Anthony, technicien de maintenance dans le public. « J'ai dû appeler le fournisseur, qui m'a demandé de contrôler les tensions sur le monnayeur. Je lui ai dit que je pouvais le faire mais il a également affirmé que j'avais besoin d'un multimètre numérique TRMS. « Aucun problème », ai-je répondu. Il a dit que je faisais partie des rares clients à avoir le bon multimètre numérique (le Multimètre industriel Fluke 87V) pour contrôler la basse tension sur leur monnayeur électronique. J'ai identifié le problème et commandé la pièce. »
« J'ai dû remplacer un ouvre-porte de garage, qui avait des contacts à ampoule pour contrôler le moment où la porte s'arrêtait lorsqu'elle s'ouvrait ou se fermait » a déclaré Ralph, gestionnaire en maintenance industrielle. « Plutôt que d'utiliser les LED, qui indiquaient que la limite de courant s'était déclenchée, j'ai utilisé la fonction continuité de mon multimètre numérique Fluke 87V pour déterminer l'état des contacts. Avec la porte stationnaire, d'abord en position ouverte, puis en position fermée, j'ai positionné chacun des contacts. Je n'ai pas eu besoin de tâtonner et il ne m'a fallu que quelques minutes pour régler l'ouvre-porte parfaitement . »
Qu'est-ce qui se prépare ? Testons et voyons !
« Je préparais un gâteau et je devais avoir une température très précise afin qu'il ne s'affaisse pas sur lui-même », raconte Hugo, entrepreneur électricien canadien. « Donc j'ai utilisé le thermocouple livré avec mon ProcessMeter™ Fluke 789 pour m'assurer que la température du four correspondait bien au réglage. » C'est si facile.
Gregory, qui travaille dans un établissement public de R&D, utilise son outil professionnel pour la préparation du gibier. La chasse au cerf est un loisir prisé dans l'Iowa, et l'abattage fait partie de l'expérience », a-t-il déclaré. « J'utilise le Mini thermomètre infrarouge Fluke 62 pour surveiller la température de la carcasse du cerf pour le faisander correctement. Il doit être maintenu à une température au-dessus du point de congélation et inférieure à 4 degrés [C] pour de meilleurs résultats. »
« J'étais en service un samedi après-midi, et je travaillais sur une unité A/C », raconte Mike, technicien HVAC/R américain. « Un ami m'a appelé et m'a dit qu'il avait un problème urgent de température et avait besoin de mon aide. J'ai trouvé cela étrange, car nous étions en été. Une fois mon travail terminé, j'ai couru chez lui. Le thermomètre de son fumoir était en panne et il espérait que j'avais quelque chose pour aider. J'ai ri et ai sorti mon Thermomètre infrarouge à contact Fluke 566. J'ai passé l'après-midi à glousser. Je trouvais drôle d'utiliser un instrument de mesure à 300,00 $ pour surveiller la température d'une échine de porc. Ça a fonctionné. Mes 300,00 $ les mieux dépensés. J'y ai gagné un sandwich à l'émincé de porc ! »
Une équipe gagnante
Le plaisir du dépannage n'est pas l'apanage des hommes. Écoutons donc Chris, femme au foyer. « L'été dernier, le condensateur a cessé de fonctionner chez nous. J'ai quelques rudiments en chauffage et climatisation car mon mari était étudiant en maintenance industrielle lorsque nous nous sommes rencontrés au lycée. Je ne pouvais pas l'appeler au travail, donc je suis descendue au sous-sol, où il possédait toute une bibliothèque d'ouvrages techniques. J'ai consulté un ouvrage consacré au dépannage du chauffage et de la climatisation. J'ai trouvé la procédure et j'ai utilisé le multimètre numérique Fluke 116 de mon mari.
« J'ai contrôlé la tension et ai trouvé 220 volts sur le relais, puis j'ai débranché l'alimentation et ai vérifié qu'il n'y avait plus de tension, puis j'ai procédé au contrôle du condensateur et j'ai déterminé qu'il était défaillant grâce à la sélection de capacitance sur l'instrument de mesure. Je suis allé au magasin de bricolage du coin, j'ai trouvé le condensateur et je l'ai installé. Après m'être assurée que tout était fixé, j'ai remis l'alimentation, j'ai réglé le thermostat et j'ai pu profiter à nouveau de la climatisation. Mon mari a été abasourdi par ce que j'ai fait... et m'a invité au restaurant. »
Homme malin... tout comme sa femme !
Dépannage électrique automobile
Dépannage de tous les jours avec le multimètre numérique Fluke 116 (.pdf)
L'abc de la sécurité des multimètres : la sécurité des multimètres et vous (.pdf)