安全警告！請仔細閱讀！
重要召回行動資訊，有關
FLUKE-17XX，扁平式纜線，電壓測試導線 3 相+N
親愛的 Fluke 客戶：
Fluke 企業已經確定一項安全性問題，會影響從 2021 年 4 月至 2021 年 11 月 (含) 生產的 FLUKE 17XX，扁平式纜線，電壓測試導線 3 相+N 纜線 (「召回的纜線」)。召回的纜線以 3PHVL-17XX 纜線替換套件分開販售，並包含於以下套件：
- Fluke-3540 電力監視器
- 173x 系列電力記錄儀
- 174x 系列電力品質記錄儀
- 177x 系列電力品質分析儀
因此，Fluke 決定召回所有召回的纜線，並為受到影響的客戶提供免費更換服務。
在繼續使用前述纜線之前，請檢視本安全警示中的資訊，以判定您是否擁有任何召回的纜線，以及若為此情形，您必須採取什麼步驟才能收到替換產品。無論您是否遇到任何纜線的問題，都應該如此處理。
如造成任何不便，我們深感抱歉，希望您能瞭解，我們將客戶的安全視為第一優先。
召回纜線的日期代碼落在以下範圍：
| 機型名稱 | 製造日期 | 開始日期代碼 | 結束日期代碼 |
|---|---|---|---|
| FLUKE-17XX，扁平式纜線，電壓測試導線 3 相+N | 2021 年 4 月 - 2021 年 11 月 | 21-04 | 21-11 (含) |
日期代碼不在以上範圍之內的纜線不受本次召回行動影響。日期代碼遺失或難以判讀的纜線應視為受本次召回行動影響。
A. 在哪裡找到您的產品日期代碼
纜線的日期代碼可以在纜線的兩個包覆成型外膜上找到，以兩個壓印的日期輪顯示。第一個日期輪指出兩位數的年份，而第二個日期輪指出月份數字。例如，下面影像顯示「21」和「11」，相當於 2021 年 11 月，表示這條纜線受本次召回行動影響。
1.1：年輪，受影響的位置標示為紅色。
1.2：月輪，受影響的位置標示為紅色。
日期輪很小，可能難以用肉眼閱讀。若有必要，請使用放大鏡或手機相機查看日期輪。日期代碼難以判讀的纜線應視為受本次召回行動影響。
某些纜線可能將代碼印在 L1/A 線的較長端。代碼會有製造商代碼，後面跟著兩位數的月份和兩位數的年份。例如，下面影像顯示「07/13」，相當於 2013 年 7 月。如果纜線有這種型式的日期代碼，則不受本次召回行動影響。
2.1：製造商代碼
2.2：兩位數的月份
2.3：兩位數的年份
B. 安全性問題的說明
於此狹小日期範圍內製造的此纜線組，在覆蓋中性香蕉型接頭端子的黑色塑形塑膠絕緣體處，發現有變脆且可能破裂的問題。裂痕可能在工廠組裝製程期間，或透過正常操作和正常使用預期會有的壓力下發生。裂痕可能很難在典型的檢驗方法下看到，而且可能從香蕉型接頭護套延伸到連接器的手持區域內。裂痕的存在可能會讓市電導體上出現的瞬態電壓形成到使用者的電弧，導致從危險的帶電中性導體或相位導體觸電。此外，裂痕還可能擴張而導致進一步損害，可能讓連接器的金屬部分曝露而可直接接觸。
C. 修正方法
請立即停止使用您的召回纜線。請遵循以下說明登記您的召回纜線，並將其切半令其無法使用。登記期間會要求您確認已銷毀您的召回纜線。將免費替換您召回的纜線。
D. 您需要執行的動作
遵循說明登記您的召回纜線。請填寫所有聯絡資訊，包括電子郵件地址和配送地址。我們會免費將替換纜線寄給您。
如有任何不便之處，在此致上最誠摯的歉意。如有問題，請隨時與我們聯絡。聯絡人資訊可於 https://www.fluke.com/zh-tw/support/about-us/contact-us 找到。
順頌 時祺
Suchi Srinivasan