ป้องการซื้อของคุณ, ซื้อจากแหล่งที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น

เครื่องมือ Fluke ได้รับประโยชน์เต็มที่จากการคุ้มครองการรับประกันของผู้ผลิตเฉพาะเมื่อซื้อผ่านผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์ Fluke ของแท้ ต้องซื้อผ่านหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา 

ตลาดสีเทา

ผลิตภัณฑ์ในตลาดสีเทาอาจเป็นเครื่องมือ ชิ้นส่วน และ/หรืออุปกรณ์เสริมที่จำหน่ายนอกช่องทางการจัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของบริษัท   

ความก้าวหน้าในการช้อปปิ้งออนไลน์ทำให้ทุกคนสามารถซื้อของจากตลาดออนไลน์ เว็บไซต์การประมูล หรือจากเว็บไซต์ของผู้ขายทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย มีผู้ขายสีเทาจำนวนมากที่ขายปลีกผลิตภัณฑ์ Fluke ในราคาที่ต่ำเกินจริง ลูกค้าควรทราบว่าแม้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Fluke จากผู้ขายสีเทาอาจเป็นของแท้ แต่ผู้ขายสีเทายังขาดความสามารถในการให้การสนับสนุนหลังการขายและการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ลูกค้ายังมีความเสี่ยงที่จะซื้อสินค้าที่ไม่ได้รับการคุ้มครองตามการรับประกันของผู้ผลิต 

การรับประกัน

บริการการรับประกันที่ Fluke มอบให้สามารถรับได้เฉพาะในประเทศที่ซื้อจาก Fluke หรือจากผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่าย Fluke ที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่เท่านั้น ลูกค้าควรทราบว่าเฉพาะเครื่องมือ Fluke ที่จัดหาโดยผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่หรือจาก Fluke โดยตรงเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันผลิตภัณฑ์ การซ่อมตามการรับประกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และบริการอื่นๆ 
 
Fluke อาจเรียกเก็บเงินลูกค้าในการนำเข้าและส่งออก ค่าแรงและชิ้นส่วนอะไหล่ เมื่อมีการส่งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในประเทศหนึ่งไปซ่อมในอีกประเทศหนึ่ง 

ป้าย “สินค้ารับประกันของแท้”

ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 เครื่องมือของ Fluke ทั้งหมด ยกเว้นอุปกรณ์เสริมหรือผลิตภัณฑ์ในบรรจุภัณฑ์ปิดผนึกจะมีฉลาก "ผลิตภัณฑ์รับประกันของแท้" บนผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ไม่มีฉลากอยู่บนผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบจะดำเนินการโดยใช้หลักฐานการซื้อ

หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ โปรดส่งอีเมลคำถามของคุณไปที่ fsea.info@fluke.com.