Vår samarbeidspartner; Teknologisk Institutt AS, utfører reparasjon og kalibrering av de fleste instrumentene. Ring Teknologisk Institutt på forhånd og avtal med de hva som bør gjøres. Legg alltid med et notat om hva som feiler instrumentet og hvor det skal sendes i retur. Ta gjerne en titt på denne websiden for mer info: http://www.teknologisk.no/Kalibrering/Service-og-reparasjoner/FLUKE-service
| Telefon nummer: | 982 27 848 |
| Epostadresse | inm.instrument@teknologisk.no |
| Vare/besøksadresse: Kiwa Teknologisk Institutt Kabelgaten 2 0580 Oslo | |
Det meste av utstyret kan repareres for en fast pris. Denne faste prisen inkluderer materialer, timesatser, oppgraderinger og et verifikasjonsklistremerke fra CalNet med verifikasjonsdatoen på.
Unntak fra den faste prisen er transportskader, skader som følge av ukorrekt bruk, slanger, batterier og tilbehør.
Reparasjoner kan bli utført basert på tid og materiale. I dette tilfellet lager vi et pristilbud etter gransking av enheten. Hvis det av en eller annen grunn blir oppdaget ekstra feil, lager vi en reservasjon for en ny reparasjonspris.
For et tillegg i reparasjonsprisen kan vi tilby en rask reparasjon. Enheten vil bli den neste som skal håndteres for reparasjon, og når den sendes tilbake til deg, vil du motta den etter én dag.
Hvis en reparasjon av økonomiske eller tekniske grunner ikke er mulig, kan vi tilby deg å bytte til en ny enhet til spesialpris.
Reservedeler er et nøkkelelement med hensyn til kort behandlingstid og rask produktstøtte til kunder som utfører sitt eget vedlikehold.
Hvis du vil kjøpe reservedeler, kan du se delenumrene for disse i produktets brukerhåndbok. Du kan også kontakte kundestøtte, som vil hjelpe deg med å finne delen du trenger og med å finne ut om reservedelen kan kjøpes.
Kjøpte reservedeler har en garantiperiode på 90 dager.