Alat-alat Fluke memiliki perlindungan penuh garansi keaslian dari pabrik hanya ketika dibeli melalui distributor atau reseller lokal resmi. Untuk memastikan produk Anda asli dan berkualitas tinggi, silahkan beli hanya melalui sumber lokal resmi.
Grey Market
Kemajuan terbaru di Internet telah memudahkan siapa pun untuk melakukan pembelian dari situs lelang online atau dari situs web penjual di seluruh dunia. Ada banyak penjual grey market yang menjual produk Fluke dengan harga yang sangat kompetitif. Namun, pembeli harus menyadari bahwa produk Fluke dari penjual grey market mungkin asli, namun penjual grey market tidak memiliki kemampuan dan kompetensi untuk memberikan dukungan setelah pembelian dan pelatihan produk. Selain itu, pembeli beresiko bahwa pembelian mereka yang tidak dilindungi dengan garansi.
Garansi
Layanan garansi yang disediakan oleh Fluke hanya dapat diperoleh di negara pembelian asli dari Fluke atau dari distributor atau reseller lokal Fluke resmi. Pembeli harus menyadari bahwa hanya alat-alat Fluke yang disuplai oleh distributor dan reseller lokal resmi lokal yang berhak atas garansi produk, garansi perbaikan gratis dan layanan lainnya.
Fluke kemungkinan akan membebankan biaya untuk impor dan re-ekspor, tenaga ahli, dan suku cadang pada saat produk dibeli di suatu negara diajukan untuk diperbaiki di negara lain.
Label “Garansi Produk Asli”
Berlaku mulai 20 September 2019, semua alat Fluke, kecuali aksesori atau produk dalam kemasan tertutup akan memiliki label "Produk Garansi Asli" pada produk. Jika label tidak ada pada produk, verifikasi akan dilakukan dengan bukti pembelian.
Untuk bantuan dalam menemukan distributor resmi terdekat dengan Anda, kirim email pertanyaan Anda ke fsea.info@fluke.com.