Februari 2017
Pelanggan Fluke Yang Terhormat:
Fluke secara sukarela menarik Kalibrator mA 707Ex Intrinsically Safe yang dikirim antara 1 Maret 2016 dan 31 November 2016. Nomor komponen dan nomor seri yang terkena dampak kebijakan penarikan ini tercantum dalam tabel di bawah ini.
No Komponen Fluke | Keterangan | Rangkaian Nomor Seri yang Terkena Dampak Penarikan |
---|---|---|
2032187 | FLUKE-707EX,MA CALIBRATOR | 3435000- 3710000 |
4017176 | FLUKE-707EX/RS, FLUKE-707EX, MA CALIBRATOR, RS#454-7266 |
Nomor seri dengan rangkaian di atas tetapi ditambahkan tanda di dalam penutup baterai dengan nomor Service Alert SA2909 TIDAK terkena dampak pemberitahuan penarikan ini. Gambar di bawah ini menunjukkan letak label model, nomor seri, dan peringatan servis (service alert) produk.
* Jika nomor seri tidak ada atau tidak terbaca, berarti produk Anda merupakan bagian dari produk yang terkena dampak kebijakan penarikan. Ikuti instruksi penarikan di bawah.
Jika Anda memiliki salah satu dari Kalibrator mA ini, hentikan penggunaan dan kembalikan kepada Fluke untuk diperbaiki. Jika ada orang lain di organisasi Anda yang terutama menggunakan Kalibrator mA Fluke 707Ex Intrinsically Safe atau bertanggung jawab memberikan tanggapan terhadap pemberitahuan penarikan produk, silakan sampaikan pemberitahuan ini kepada orang tersebut.
Keterangan masalah
Produk ini telah dirancang untuk penggunaan di Bekas Area Berbahaya. Ini merupakan area yang berpotensi terjadinya uap yang mudah terbakar atau meledak. Area ini disebut sebagai lokasi (berklasifikasi) berbahaya di Amerika Serikat, sebagai Lokasi Berbahaya di Kanada, sebagai Atmosfer Berpotensi Meledak di Eropa, dan sebagai Atmosfer Gas Ledak di sebagian besar dunia. Di sini disebut sebagai “lokasi berbahaya”.
Pembungkus yang menutupi komponen papan sirkuit penting tertentu di dalam kalibrator mungkin belum cukup diterapkan. Pembungkus ini merupakan upaya perlindungan yang diperlukan dalam sertifikasi produk untuk penggunaan di lingkungan yang berpotensi meledak. Ada 2 pembungkus berbeda yang diterapkan selama pembuatan produk ini, dan Fluke menemukan masalah pada kedua penerapan ini.
Pembungkus pertama, sebuah lapisan konformal, membatasi paparan komponen terhadap sumber lingkungan eksternal.
Pembungkus kedua, sebuah potting compound, mencegah gas ledak memasuki bodi relay pada saat terjadi kebocoran segel relay. Relay merupakan sumber pengapian potensial jika pembungkus kedua tidak diterapkan dengan benar.
Kurang cukupnya penerapan pembungkus ini dapat menyebabkan sumber pengapian terbuka di lokasi berbahaya.
Tindakan
Segera berhenti menggunakan Kalibrator mA Fluke 707Ex Intrinsically Safe yang terkena dampak tersebut.
Ikuti petunjuk di bawah.
Klik link ini untuk menghubungi pusat servis terdekat dengan Anda.
Kami melakukan penarikan sukarela ini karena kami sangat mementingkan keselamatan pelanggan dan reputasi produk kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh tindakan ini.