- Fluke Premium Care -takuu alkaa siitä päivästä, jolloin takuu ostettiin Jälleenmyyjältä, mikäli kyseessä on itsenäinen FPC, ja mikäli kyseessä on FPC-paketti, takuu alkaa loppukäyttäjän suorittaman aktivoinnin yhteydessä.
- Muunnetut tai väärinkäytetyt laitteet eivät kuulu Fluken Premium Care -takuun piiriin.
- Fluken teknisen tuen on arvioitava vaurioituneet lisävarusteet ennen niiden vaihtamista. Vaihto rajoittuu yhteen vaihtoon per lisävaruste jäsenyysvuotta kohden.
- Fluke Premium Care -takuuta ei voi siirtää laitteiston uudelle omistajalle eikä toiselle laitteistolle.
- Käyttämättömistä palveluista ei myönnetä hyvityksiä.
- Kaikki huoltotyöt on annettava valtuutetun Fluke-huoltokeskuksen tehtäväksi. Soita paikalliseen Fluke-tukikeskukseen, jos haluat varata huoltoajan tai pyytää tukea.
Täydelliset ehdot ovat saatavilla täältä.
Fluke Premium Care -palvelun aktivointi loppukäyttäjän toimesta
Jotta loppukäyttäjä voi saada Fluke Premium Care -takuun piiriin kuuluvat palvelut, loppukäyttäjän on aktivoitava Fluke Premium Care -takuu tuotteelleen Fluke-portaalissa riippumatta siitä, ostiko hän Fluke Premium Care -takuun itsenäisenä tuotteena vai yhdessä laitteiston kanssa. Aktivointi edellyttää oman Fluke-tilin luomista osoitteessa my.fluke.com, ja tuote on rekisteröitävä Premium Care -ohjelmaan ilmoittamalla malli, sarjanumero ja ostopäivä.
- Kun Fluke on vastaanottanut ja käsitellyt tilauksen myyjältäsi, sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on aktivointikoodi ja -linkki.
- Aktivoi Premium Care tuotteellesi portaalissa syöttämällä aktivointikoodi.
- Kirjaudu sisään tai luo tili ja anna vaaditut tiedot: Tärkeimmät yhteyshenkilö-, tili- tai yritystiedot.
Jos olet ostanut uuden mittauslaiteen yhdessä 1 vuoden Fluke Premium Care -takuun kanssa:
- Skannaa uuden laitteen pakkauksesta löytyvä QR-koodi.
- Seuraa verkkosivustollamme olevia aktivointiohjeita. Jos sinulla ei vielä ole omaa Fluke-tiliä, siirry osoitteeseen my.fluke.com ja luo oma tili täyttämällä tarvittavat tiedot: Tärkeimmät yhteyshenkilö-, tili- tai yritystiedot.