Kun teet ostokset valtuutetulta Fluke-jälleenmyyjältä tai suoraan Flukelta, ostamallasi tuotteella on alkuperäisen valmistajan takuu. Opi suojautumaan harmaiden markkinoiden tuotteilta ja väärennetyiltä Fluke-työkaluilta.
Harmaiden markkinoiden tuotteet
Harmaiden markkinoiden tuotteet voivat olla työkaluja, osia ja/tai lisävarusteita, joita myydään yrityksen valtuutettujen jakelukanavien ulkopuolella.
Varmista, että Fluke-työkaluillasi on valmistajan takuu
Asiakkaiden on syytä olla tietoisia siitä, että vaikka harmaiden markkinoiden myyjien Fluke-tuotteet voivat olla aitoja, näillä myyjillä ei välttämättä ole valmiuksia tarjota jälkimyyntitukea ja tuotekoulutusta. Lisäksi riskinä on, että asiakkaan ostamat tuotteet eivät kuulu alkuperäisen valmistajan takuun piiriin.
Fluke-työkalut kuuluvat täysin alkuperäisen valmistajan takuun piiriin, mutta tämä suoja on voimassa vain, kun työkalu on ostettu valtuutetulta jälleenmyyjältä. Työkalujesi on toimittava tiukimpien sähköturvallisuusstandardien mukaisesti. Siksi Fluken tuotteet eivät ainoastaan täytä IEC-standardien vaatimuksia vaan ylittävät ne. Kun ostat valtuutetulta jälleenmyyjältä tai suoraan Flukelta, varmistat, että nämä turvallisuusstandardit ja valmistajan täysi takuu ovat voimassa.
Harmaiden markkinoiden myyjät hankkivat usein varastoa toisesta lähteestä ja myyvät sen edelleen tehdäkseen voittoa. Fluken takuupalvelut ovat kuitenkin saatavissa vain siinä maassa, jossa työkalu on alun perin ostettu Flukelta tai paikalliselta valtuutetulta Fluke-jälleenmyyjältä.
Asiakkaiden on syytä olla tietoisia siitä, että vain valtuutettujen jälleenmyyjien tai suoraan Fluken toimittamat Fluke-työkalut ovat oikeutettuja tuotetakuuseen, maksuttomaan takuukorjaukseen ja muihin palveluihin.
Näin tunnistat harmaiden markkinoiden myyjän
Viime vuosien verkkokaupankäynnin edistysten myötä kuka tahansa voi helposti ostaa tuotteita verkkokaupoista, verkkohuutokaupoista tai myyjien verkkosivustoilta kaikkialla maailmassa. Nämä luvattomat jälleenmyyjät johtavat harmailla markkinoilla tapahtuvaan tai valtuutettujen jakelukanavia kiertävään myyntiin. Tällaiset harmaiden markkinoiden myyjät eivät ole yhteydessä työkalujen alkuperäiseen valmistajaan, koska Fluke ei ole valtuuttanut näitä myyjiä.
Monet harmaiden markkinoiden myyjät myyvät Fluke-tuotteita keinotekoisen alhaiseen hintaan. Jos hinta vaikuttaa liian hyvältä, alhaisemman hinnan pitäisi herättää epäilyksiä siitä, että työkalu voi olla harmailta markkinoilta tai mahdollisesti väärennetty.
Kun teet ostoksia verkossa, etenkin sivustoilla, jotka kokoavat useita myyjiä yhdelle verkkokauppa-alustalle, tarkista huolella, missä myyjä sijaitsee ja mistä tuote toimitetaan, jotta voit olla varma, että kyseessä ovat aidot Fluke-tuotteet, joita myydään valtuutetun jälleenmyyjämme kautta.
Valtuutetut jälleenmyyjät
Voit varmistaa ostamasi Fluke-tuotteen aitouden tilaamalla sen verkkokaupastamme tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. Etsi lähin valtuutettu Fluke-jälleenmyyjä osoitteessa https://www.fluke.com/en-us/where-to-buy