Gewährleistung

Lebenslang ist definiert als sieben Jahre, nachdem Fluke die Herstellung des Produkts eingestellt hat. Der Garantiezeitraum beträgt jedoch mindestens zehn Jahre ab Kaufdatum. *(Die lebenslange Garantie gilt für Produkte, die nach Oktober 1996 hergestellt wurden.) Gewährleistung und Garantie erstrecken sich nicht auf Handbücher, Sicherungen, Batterien oder Schäden, die auf Fahrlässigkeit, missbräuchliche Verwendung, Verunreinigungen, Veränderungen, Unfälle oder anormale Betriebsbedingungen zurückzuführen sind, einschließlich Ausfällen und Mängeln, die durch die Verwendung außerhalb der Produktspezifikationen oder durch den normalen Verschleiß von mechanischen Komponenten verursacht werden. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und kann nicht übertragen werden. Die Garantiedauer für LCD-Displays beträgt 10 Jahre (derzeitiger Stand der Technik für LCDs). Der Kaufbeleg des ursprünglichen Käufers dient zum Nachweis des Ersterwerbs. (Modelle Fluke 20, 70, 80, 170, 180 und 280). DIE FOLGENDEN PRODUKTE SIND NUR FÜR DEN VERKAUF UND GEBRAUCH AUF DEM CHINESISCHEN MARKT UND ANDEREN MÄRKTEN MIT HOHEM WACHSTUM BESTIMMT. FÜR SIE IST NUR DANN EIN GARANTIESCHUTZ VERFÜGBAR, WENN SIE DURCH EINEN AUTORISIERTEN VERTRIEBSPARTNER AUSSCHLIESSLICH IN DEN FOLGENDEN GEBIETEN VERKAUFT, GEKAUFT UND VERWENDET WERDEN: 101, 106, 107, 15B+, 17B+ und 18B+. DIE GARANTIE FÜR DIESE PRODUKTE IST NICHTIG, WENN DAS PRODUKT DURCH EINEN AUTORISIERTEN VERTRIEBSPARTNER AUSSERHALB DIESER GEBIETEN VERKAUFT, GEKAUFT UND VERWENDET WERDEN, UND ES WERDEN IN DIESEM FALL KEINE GARANTIELEISTUNGEN, KEIN SERVICE, KEINE REPARATUR UND KEIN ERSATZ GELEISTET.

Fluke Networks, Inc. sichert zu, dass die Produkte bei normalem Gebrauch und Service für die Dauer eines Jahres ab dem Lieferdatum frei von Material- und Fertigungsfehlern sind. Die Garantiedauer für die meisten Schnittstellenadapter, Ersatzteile, Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten beträgt neunzig Tage. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer oder Endkunden eines autorisierten Vertriebspartners von Fluke Networks und nicht für Handbücher, Sicherungen, Batterien oder Produkte, die nach dem Ermessen von Fluke Networks unsachgemäß verwendet, verändert, fahrlässig behandelt, verunreinigt oder versehentlich oder durch anormale Betriebsbedingungen oder unsachgemäße Handhabung beschädigt werden (alle Produkte von Fluke Networks).

Für jedes Produkt, das Fluke herstellt, leistet Fluke eine Garantie für einwandfreie Materialqualität und fehlerfreie Ausführung unter normalen Betriebs- und Wartungsbedingungen. Der Garantiezeitraum beträgt 1 Jahr ab Lieferdatum. Die Garantiedauer für Ersatzteile, Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten beträgt neunzig Tage. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer oder Endkunden eines autorisierten Fluke Vertriebspartners und nicht für Handbücher, Sicherungen, Batterien oder Produkte, die nach dem Ermessen von Fluke unsachgemäß verwendet wurden usw. (Serien 55XX, 57XX, 58XX und andere Geräte von Fluke Calibration). Registrieren Sie noch heute Ihr(e) Fluke Produkt(e)

• Genaue jährliche Kostenplanung durch Fixkosten für die Instandhaltung
• Bevorzugter Service
• Kürzerer Reparaturzyklus
• Geringerer Ersatzteilbestand
• Niedrigere Kosten für die Instandhaltungsschulung
• Geringerer Arbeits-, Zeit- und Kostenaufwand für Ihr technisches Personal

Der erweiterte Garantieplan von Fluke bietet einen optimalen Anlagenschutz zu einem günstigen Preis. Umfassende Vereinbarungen sorgen für regelmäßige Kalibrierungen oder Reparaturservices bei Bedarf. Selbstverständlich können Sie diese Optionen kombinieren, um einen vollständigen Komplettservice zu erhalten.

Dieser Plan stellt eine Erweiterung Ihrer Garantie dar. Wenn Ihr Produkt repariert oder gewartet werden muss, können Sie es einfach an das nächstgelegene Fluke Servicezentrum senden. Dann wird es repariert, neu kalibriert und einer Leistungsprüfung unterzogen und dabei bevorzugt behandelt. Alle Ersatzteile und Arbeitskosten sind bei diesem Service im Preis enthalten, auch Ersatzteile, die in der Regel vom Standardpreis für Servicepläne ausgeschlossen sind. Daher werden Sie hier keine Überraschungen erleben; selbst die Rücksendekosten sind enthalten. Wie Sie vielleicht bereits erwarten, werden jedem reparierten Gerät ein Servicebericht und ein entsprechendes Zertifikat von Fluke beigelegt. Erkundigen Sie sich bei Ihrem nächstgelegenen Fluke Servicezentrum nach der Verfügbarkeit und den vollständigen Bedingungen für die erweiterte Garantie.

Wenn Sie eine planmäßige Kalibrierung und einen regelmäßigen Reparaturservice benötigen, gibt es kein besseres Instandhaltungsprogramm für Ihr Gerät als unseren Komplettservice-Plan. Er kombiniert alle Vorteile der erweiterten Garantiereparatur in nur einem integrierten Komplettservice. Sie zahlen für jedes Gerät eine angemessene Gebühr und können dadurch die meisten zusätzlichen Servicekosten vermeiden.

Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 1-888-99-FLUKE (1-888-993-5853) oder per E-Mail an service@fluke.com Informationen zu Verfügbarkeit und Bedingungen für diesen Dienst vor Ort

Bevor wir Ihnen einen erweiterten Garantieplan anbieten können, muss das Gerät u. U. zuerst geprüft werden. Dies ist in der Regel der Fall, wenn die Gewährleistung oder andere Garantieleistungen für ein Gerät abgelaufen sind. Diese Prüfung vor Abschluss eines erweiterten Garantieplans kann während der Kalibrierung zum Preis der Kalibrierung durchgeführt werden. Sollte der Zustand des Geräts den Garantieschutz ausschließen, werden wir Ihnen ein Serviceangebot über die Arbeits- und Materialkosten für die notwendige Reparatur unterbreiten, damit Ihr Gerät die Voraussetzungen für die erweiterte Garantie erfüllt. *Gilt nicht für alle Modelle.

Fluke weiß, wie wichtig es ist, auch für eingestellte Produkte weiter Supportservices anzubieten. Nachdem die Produktion eines bestimmten Modells eingestellt wurde, bieten wir über einen festgelegten Mindestzeitraum danach weiterhin Supportservices für das jeweilige Gerät. Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem Fluke Servicezentrum.