CẢNH BÁO AN TOÀN! XIN VUI LÒNG ĐỌC!
Thông tin thu hồi quan trọng liên quan đến
700HPPK/700HPM, Đường ống hiệu chỉnh
khí nén áp suất cao, 21 MPA
Kính gửi quý khách hàng của Fluke.
Fluke Corporation đã xác định thấy một vấn đề an toàn ảnh hưởng đến tất cả Đường ống hiệu chỉnh khí nén áp suất cao 700HPM, 21 MPA. Fluke đề nghị tất cả khách hàng có sản phẩm này hoặc các bộ sản phẩm bên dưới ngay lập tức dừng sử dụng sản phẩm này. Vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để đăng ký sản phẩm của quý vị cho lần thu hồi này và sắp xếp gửi trả sản phẩm để Fluke sửa chữa.
Chúng tôi xin lỗi vì mọi sự bất tiện mà sự cố này có thể gây ra cho quý vị và hy vọng quý vị hiểu rằng an toàn của khách hàng là ưu tiên cao nhất của chúng tôi.
Đường ống bị ảnh hưởng có trong các kiểu máy dưới đây.
| Tên kiểu máy | Số hiệu sản phẩm Fluke | Số sê-ri bị ảnh hưởng |
|---|---|---|
| 700HPM (Đường ống cơ sở) | 4810481 | Tất cả các số sê-ri dưới 6516XXX (Tham khảo ảnh bên dưới để tìm vị trí số sê-ri). |
| 700HPPK-MET (Bộ sản phẩm) | 4810443 | |
| 700HPPK-NPT (Bộ sản phẩm) | 4784838 | |
| 700HPPK-BSP (Bộ sản phẩm) | 4810462 |
Do vấn đề an toàn đã xác định, Fluke quyết định thu hồi 700HPM (Đường ống hiệu chỉnh khí nén áp suất cao) từ tất cả các kiểu máy được trình bày ở trên và cung cấp cho khách hàng bị ảnh hưởng dịch vụ sửa chữa sản phẩm ngay lập tức.
Xin lưu ý rằng các thiết bị có số sê-ri từ 6516XXX trở lên không bị ảnh hưởng và vì vậy không thuộc phạm vi của lần thu hồi này.
1.1 Nhãn sửa chữa thu hồi
1.2 Nhãn số sê-ri
Ngoài ra, xin cũng lưu ý rằng các thiết bị có số sê-ri dưới 6516XXX đã được sửa chữa để giải quyết vấn đề an toàn có thể được nhận dạng bằng một nhãn riêng ở mặt sau thiết bị “CO-0000582”, “Nhãn sửa chữa thu hồi”, như được trình bày trong ảnh dưới đây. Không yêu cầu hành động nào thêm cho những thiết bị có Nhãn sửa chữa thu hồi này.
A. Mô tả vấn đề an toàn
Trong quá trình tăng áp thủ công cho thiết bị, ren đai ốc pít-tông của Đường ống hiệu chỉnh khí nén áp suất cao có thể nhả cụm pít-tông và cho phép cụm này phóng ra ở tốc độ cao. Việc này có thể dẫn đến thương tích nghiêm trọng cho người dùng. Ren cố định cụm pít-tông được phát hiện là hỏng sớm.
1.3 Đây là phần của đường ống có khả năng bắn ra.
B. Hành động khắc phục
Vui lòng NGAY LẬP TỨC DỪNG sử dụng sản phẩm của quý vị. Vui lòng đăng ký Đường ống bị thu hồi theo hướng dẫn dưới đây. Liên kết sẽ hướng dẫn quý vị cách gửi lại đường ống cho Fluke để sửa chữa và trả về ngay lập tức.
C. Những điều cần biết
Nhấp vào liên kết này – https://forms.fluke.com/IG-GL-MULTI-2024-700HXXRECALL-LP-1-A?&lrpf=MULTI&plt=200000001&cra=100000006&scl=13281&redir=https://fluke.com/vi-vn/fluke/thank-you-for-contacting-fluke/thank-you-for-contacting-fluke-700hxx-recall. Làm theo hướng dẫn để đăng ký Đường ống bị thu hồi. Vui lòng bao gồm thông tin liên lạc đầy đủ, gồm địa chỉ email và địa chỉ giao hàng. Quý vị sẽ được cấp một RMA để trả lại đường ổng bị hỏng cho Fluke để chúng tôi sửa chữa và gửi lại sản phẩm cho quý vị. Việc này hoàn toàn miễn phí.
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì mọi sự bất tiện mà hành động này gây ra và nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Thông tin liên lạc có trên https://www.fluke.com/vi-vn/support/about-us/contact-us.