- Fluke Premium Care-täckningen börjar vid dagen för köpet från distributören för fristående Fluke Premium Care-planer respektive när du aktiverar Fluke Premium Care-planen för Fluke Premium Care-planer som ingår i paket
- reparation av utrustning som har ändrats eller missbrukats täcks inte av Fluke Premium Care
- skadade tillbehör måste utvärderas av Flukes tekniska support innan de ersätts. Du kan högst få ett ersättning för ett tillbehör en gång per medlemsår
- det går inte att överföra Fluke Premium Care-planer till nya ägare av den maskinvara som täcks eller till annan maskinvara
- Du får ingen återbetalning för tjänster du inte har använt.
- all service måste utföras av servicecenter som är auktoriserade av Fluke. Om du vill boka eller begära service ringer du ett regionalt Fluke-supportcenter
Om du vill visa de fullständiga villkoren klickar du här.
Aktivering av Fluke Premium Care av slutanvändare
För att du ska kunna få tillgång till tjänsterna i Fluke Premium Care-planen måste du aktivera den för din produkt på Fluke-portalen oavsett om du köpte Fluke Premium Care-planen som en fristående plan eller i ett paket med maskinvara. För aktiveringen måste du konfigurera ett konto i Mitt konto för Fluke på my.fluke.com och registrera produkten som täcks av Fluke Premium Care-planen genom att ange modell, serienummer och inköpsdatum.
- När Fluke har fått och behandlat beställningen från din leverantör får du ett e-postmeddelande med din aktiveringskod och länken för att fortsätta med aktiveringen.
- Aktivera Premium Care för din produkt på portalen genom att ange aktiveringskoden.
- Logga in eller skapa ett konto och ange den information som krävs: information om huvudkontakten, kontot eller företaget.
Om du har köpt ditt nya testverktyg med 1 års Fluke Premium Care-täckning:
- Skanna QR-koden som finns i förpackningen för din nya enhet.
- Följ instruktionerna på vår webbplats för att fortsätta med aktiveringen. Om du inte har något konto i Mitt konto för Fluke går du till my.fluke.com och skapar ett konto med den information som krävs: information om huvudkontakten, kontot eller företaget.