AVISO DE SEGURANÇA! LEIA!
Informações importantes sobre a recolha do
FLUKE-17XX, cabo plano, cabo de teste de tensão trifásico+N
Caro(a) cliente da Fluke,
A Fluke Corporation identificou um problema de segurança que afeta os cabos FLUKE-17XX, cabo plano, cabo de teste de tensão trifásico+N produzidos de abril de 2021 até novembro de 2021, inclusive, (os “cabos recolhidos”). Os cabos recolhidos são vendidos separadamente como kits de substituição de cabos 3PHVL-17XX e são incluídos com os seguintes kits:
- Monitores de energia Fluke-3540
- Registadores de energia da série 173x
- Registadores de qualidade de energia da série 174x
- Analisadores da qualidade da energia da série 177x
Como consequência, a Fluke decidiu recolher todos os cabos recolhidos e fornecer aos clientes afetados uma substituição gratuita.
Antes de fazer qualquer outra utilização dos cabos descritos acima, reveja as informações neste aviso de segurança para determinar se está na posse de quaisquer cabos recolhidos e que medidas deve tomar para receber um produto de substituição. Deve fazê-lo independentemente de ter ou não tido quaisquer problemas com quaisquer cabos.
Lamentamos qualquer inconveniente que lhe possa causar e esperamos que compreenda que a segurança do cliente é a nossa prioridade máxima.
Os cabos recolhidos têm códigos de data que se situam dentro do seguinte intervalo:
| Nome do modelo | Datas de fabrico | Código da data de início | Código da data de fim |
|---|---|---|---|
| FLUKE-17XX, cabo plano, cabo de teste de tensão trifásico+N | Abril de 2021 – Novembro de 2021 | 21-04 | 21-11 (inclusive) |
Os cabos com códigos de data fora do intervalo acima NÃO são afetados por esta recolha. Os cabos com códigos de data em falta ou ilegíveis devem ser considerados como sendo afetados por esta recolha.
A. Onde encontrar o seu código de data do produto
O código de data do cabo pode ser encontrado em ambas as anilhas do cabo e é mostrado por duas rodas de data impressas. A primeira roda indica um ano com dois dígitos e a segunda roda indica um número de mês. Por exemplo, a imagem abaixo mostra “21” e “11”, correspondentes a novembro de 2021, o que indicaria que este cabo em particular é afetado por esta recolha.
1.1: Roda de ano, posição afetada a vermelho.
1.2: Roda do mês, posições afetadas a vermelho.
As rodas de data são pequenas e podem ser difíceis de ler a olho nu. Se necessário, utilize uma lupa ou uma câmara de telemóvel para ver as rodas de data. Os cabos com rodas de código de data ilegíveis devem ser considerados afetados por esta recolha.
Alguns cabos podem, em vez do descrito acima, ter um código impresso na extremidade mais longa do cabo L1/A. O código terá um código de fabricante, seguido de um mês com dois dígitos e um ano com dois dígitos. Por exemplo, a imagem abaixo mostra “07/13”, correspondente a julho de 2013. Se um cabo tiver este estilo de código de data, não é afetado por esta recolha.
2.1: Código do fabricante
2.2: Mês com dois dígitos
2.3: Ano com dois dígitos
B. Descrição do problema de segurança
Foi descoberto um problema em que os isoladores de plástico preto moldado que cobrem os terminais de conector banana neutro deste conjunto de cabos, fabricados num curto intervalo de datas, são quebradiços e podem rachar. As fissuras podem ocorrer durante o processo de montagem de fábrica ou devido a tensões esperadas durante o funcionamento normal e uso razoável. As fissuras podem ser muito difíceis de ver sob métodos de inspeção típicos e podem estender-se do invólucro do conector banana até à área de manipulação manual do conector. A presença de uma fissura pode permitir que um transitório de tensão presente no condutor da rede elétrica faça arco para o utilizador, levando a choque elétrico de um perigoso condutor neutro ou de um condutor de fase sob tensão. Além disso, as fissuras podem espalhar-se e levar a danos adicionais que podem expor as peças metálicas do conector e permitir o contacto direto.
C. Ação corretiva
PARE IMEDIATAMENTE de utilizar o seu cabo recolhido. Registe o seu cabo recolhido seguindo as instruções abaixo e torne-o inutilizável cortando-o ao meio. Ser-lhe-á pedido que confirme a destruição do seu cabo recolhido durante o registo. O seu cabo recolhido será substituído sem qualquer custo.
D. O que deve fazer agora
Registar o seu "cabo recolhido"
Siga as instruções para registar o seu cabo recolhido. Inclua as suas informações de contacto completas, incluindo o endereço de e-mail e o endereço de envio. Enviar-lhe-emos um cabo de substituição sem qualquer custo.
Aceite as nossas sinceras desculpas por qualquer incómodo causado por esta ação.
Atentamente,
Paul Feenstra