¡ADVERTENCIA DE SEGURIDAD! ¡POR FAVOR LEA!
Información importante sobre el llamado a revisión
700HPPK / 700HPM, colector de calibración neumática de alta presión, 21 MPA
Estimado cliente de Fluke,
Fluke Corporation ha identificado un problema de seguridad que afecta a todos los colectores de calibración neumática de alta presión de 700 HPM, 21 MPA. Fluke pide a todos los clientes que tengan este producto o los kits que se indican a continuación que dejen de utilizarlo inmediatamente. Siga las instrucciones que se indican a continuación para registrar su producto en este llamado a revisión y asegúrese que sea enviado a Fluke para reparación.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarle y esperamos que comprenda que la seguridad del cliente es nuestra máxima prioridad.
El colector afectado se incluyó en los siguientes modelos.
| Nombre del modelo | N.º de artículo de Fluke | Nº de serie afectado. |
|---|---|---|
| 700HPPM (colector base) | 4810481 | Todos los números de serie inferiores a 6516XXX. (Consulte la imagen a continuación para encontrar la ubicación del número de serie) |
| 700HPPK-MET (Kit) | 4810443 | |
| 700HPPK-NPT (Kit) | 4784838 | |
| 700HPPK-BSP (Kit) | 4810462 |
Como consecuencia del problema de seguridad identificado, Fluke ha decidido llamar a revisión el 700HPM (colector de calibración neumática de alta presión) de todos los modelos indicados anteriormente y proporcionar a los clientes afectados una reparación inmediata de su producto.
Tenga en cuenta que las unidades con número de serie 6516XXX y superior no se ven afectadas y, por lo tanto, no son parte del llamado a revisión.
También tenga en cuenta que las unidades con un número de serie inferior a 6516XXX que se han reparado para resolver el problema de seguridad pueden ser identificadas por una “Etiqueta de revisión y reparación” en la parte posterior de la unidad que indica "CO-0000582", como se indica en la imagen. Para las unidades con esta etiqueta de revisión y reparación ninguna acción es requerida.
A. Descripción del problema de seguridad
Durante la presurización manual del equipo, las roscas de la tuerca del émbolo del colector de calibración neumática de alta presión pueden ceder, soltando el émbolo y permitiendo que sea expulsado a alta velocidad. Esto puede provocar lesiones graves al usuario. Se ha encontrado que las roscas que sujetan el émbolo fallan prematuramente.
B. Acción correctiva
Por favor, deje de usar INMEDIATAMENTE su producto. Registre su colector para reparación siguiendo las instrucciones a continuación. El enlace le indicará cómo devolver el colector de la unidad a Fluke para su reparación y devolución inmediatos.
C. Lo que tienes que hacer ahora
Haga clic en este enlace https://forms.fluke.com/IG-GL-MULTI-2024-700HXXRECALL-LP-1-A?&lrpf=MULTI&plt=200000001&cra=100000006&scl=13281&redir=https://www.fluke.com/es-cr/fluke/gracias-por-comunicarse-con-fluke/thank-you-for-contacting-fluke-700hxx-recall. Siga las instrucciones para registrar su colector para reparación. Incluya su información de contacto completa, incluida la dirección de correo electrónico y la dirección de envío. Se le emitirá un numero de guía para devolver su colector a Fluke para que pueda ser reparado y devuelto sin cargo.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por esta acción y si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. La información de contacto se puede encontrar en https://www.fluke.com/es-cr/soporte/acerca-de-nosotros/comuniquese-con-nosotros.